Vous avez commandé des produits Microsoft, mais vous ne savez pas comment procéder ensuite pour les télécharger ?

Votre ou vos téléchargement(s) des produits Microsoft dépend(ent) de l'inclusion ou non de la Software Assurance dans votre ou vos produit(s).

Les produits Microsoft sans Software Assurance auront la mention « No Software Assurance » dans le description du produit.

 

  • Téléchargement et installation d'Office, Visio et Project POUR PC

 

  • Téléchargement et installation d'Office, Visio et Project POUR MAC

 

 

 

 

 

Téléchargement et installation d'Office, Visio et Project POUR PC

Veuillez noter que toutes les suites Office et applications individuelles, y compris Visio et Project, ne peuvent pas être téléchargées directement à partir du centre d'administration Microsoft 365 ou VLSC.

Voici la procédure de téléchargement des suites Office et des applications individuelles, y compris Visio et Project, pour PC. Veuillez noter que cette procédure est relativement compliquée, et qu’il est souhaitable qu’un prestataire spécialisé ou un informaticien confirmé y procède.

 

Les prérequis à prendre en compte sont les suivants :

 

  • Il est impératif d’exécuter toutes les opérations ci-dessous sur l’ordinateur concerné par l’installation.

 

  • Le système d’exploitation de l’ordinateur doit impérativement être Windows 10 ou 11.

 

  • L’ordinateur doit être connecté à Internet avec une vitesse de téléchargement d’au moins 20Mbps.

 

Si vous avez besoin de personnaliser votre installation ou avez besoin d'instructions plus détaillées, vous pouvez vous référer aux guides de déploiement de Microsoft.

 

 

Obtenir la clef de votre logiciel SANS Software Assurance

 

  1. Accédez au centre d'administration Microsoft 365 et connectez-vous avec le compte Microsoft pour les associations que vous avez créé. 

  2. Choisissez Facturation > Vos produits dans le menu de navigation de gauche. La liste de produits que vous pouvez télécharger apparaît sous la rubrique Logiciels.

  3. Cliquez sur le produit que vous avez demandé. Sur la page de téléchargement du produit que vous avez sélectionné, utilisez les menus déroulants pour sélectionner la version du produit , la langue et le processeur et le type de fichier appropriés.

  4. Ensuite, cliquez sur Afficher les clés d'activation (à côté du bouton Télécharger) pour révéler votre clé. Cliquez sur Copier la clé dans le presse - papiers et collez la clé dans un document texte vierge.

  5. Enregistrez le document dans un endroit auquel vous pourrez accéder plus tard.

  6. Vous pouvez maintenant passer au chapitre : installer votre licence.


 

Obtenir la clef de votre logiciel AVEC Software Assurance

S'il ne s'agit pas de votre première demande et que vous êtes déjà inscrit au VLSC, passez à la deuxième étape.

 

1ère étape : s'inscrire sur VLSC

VLSC est un outil en ligne permettant de gérer les accords de licence en volume Microsoft, de télécharger des produits et d'accéder aux clés de licence en volume.

Avant de pouvoir télécharger et installer le logiciel que vous avez demandé, vous devez vous enregistrer et accepter votre accord sur VLSC.

Pour s'inscrire à VLSC :

  1. Rendez-vous sur VLSC.
  2. Cliquez sur Se connecter .
  3. Si des options de connexion sont présentées, choisissez de vous connecter avec un compte professionnel.
  4. Il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail. Saisissez l'adresse e-mail de votre organisation enregistrée chez nous et suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte.
  5. Vous recevrez un e-mail vous souhaitant la bienvenue dans le VLSC et vous demandant de valider vos informations. Attendez au moins 15 minutes puis cliquez sur le lien dans cet e-mail pour valider votre adresse e-mail. Pourquoi devoir attendre ? Car il y a un délai avant que VLSC rende les termes et conditions disponibles.

 

2e étape : acceptez votre accord

Après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail de bienvenue pour valider votre adresse e-mail, vous devriez être connecté sur VLSC. Sinon, allez simplement sur VLSC et connectez-vous avant de continuer.

Vous serez invité à signer et à accepter les termes et conditions du contrat de licence ouverte.

Attention, vous devrez accepter un nouveau contrat pour chaque nouvelle commande de produits Microsoft avec Software Assurance.

 

Pour accepter les termes de l'accord :

 

  1. Sélectionnez les options suivantes, puis cliquez sur Afficher.
    • Type de licence ouverte : organisme de bienfaisance
    • Pays d'utilisation : votre pays
    • Langue : votre langue préférée
  2. Consultez le contrat de licence Open, entrez votre nom et cliquez sur J'accepte.

Si vous n'êtes pas immédiatement invité à accepter les termes et conditions sur VLSC, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que l'accès soit accordé. Conservez l'e-mail de validation et cliquez à nouveau sur le lien après une période de 48 heures.

 

3e étape : Obtenir votre clé de produits

 

  1. Connectez-vous sur VLSC

  2. Sélectionnez l'onglet Téléchargements et clés.

  3. Recherchez votre produit Office dans la liste et cliquez sur son lien Clé.

  4. Dans le tableau sous le nom du produit, recherchez votre clé de produit dans la colonne intitulée Clé. La colonne Type de cette clé doit indiquer MAK, pas KMS.

    • Les suites bureautiques ont des clés de configuration distinctes pour les fonctionnalités en ligne telles que les applications Web. Ces clés ne sont pas les mêmes que les clés de produit MAK et ne peuvent pas être utilisées pour l'activation en volume des produits de bureau.

  5. Copiez la clé individuelle du produit à partir de ce tableau et collez-la dans un programme comme le Bloc-notes ou cliquez sur Exporter toutes les clés : CSV juste au-dessus de la liste des produits pour télécharger une liste de clés au format de valeurs séparées par des virgules (qui peut être ouvert avec Excel). Cette liste contient toutes les clés de licence en volume associées aux accords dans votre profil VLSC.

  6. Vous pouvez maintenant passer au chapitre : installer votre licence.

 

Installer votre licence

 

  1. Rendez-vous sur la page Microsoft sur laquelle vous devrez télécharger l’outil de déploiement d’Office sur cette page.
  2. Cliquez sur «Enregistrer le fichier» puis dans les Téléchargements, cliquez sur «Ouvrir le fichier».
  3. Les Termes et Conditions de la licence apparaîtront, il vous faudra cocher la case « Click here to accept the Microsoft Software License Terms », puis cliquez sur « Continue ».
  4. Choisissez le chemin sous lequel vous souhaitez enregistrer vos fichiers. Nous préconisons fortement de choisir « Bureau > Créer un dossier », puis nommez le dossier ainsi créé « Office 2019 », par exemple, et cliquez sur OK.
  5. Recherchez ce dossier sur votre Bureau : dans vos téléchargements, etc.
  6. Faites un double clic pour ouvrir ce fichier. Supprimez les trois fichiers .xml de façon à ne conserver que le fichier setup.exe
  7. Rendez-vous sur cette page «Office Customization Tool», et cliquez sur «Créer une configuration».
  8. Vous accéderez à des questions très précises sur la configuration de la licence concernée par l’installation. Il est très important que la configuration ne comporte aucune erreur.
    1. Architecture de votre PC : Si celui-ci est sous Windows 10, l’architecture est très certainement en 64 bits. Néanmoins, vous pouvez vérifier ce point dans les informations système de votre PC.
    2. Quel produits et applications voulez-vous déployer ?
    3. Dans la partie « Canal de mise à jour », laissez les réponses telles quelles. Puis cliquez sur « Suivant ».
    4. Dans la partie « Langue », sélectionnez la ou les langue(s) de votre choix en langue principale. Cliquez ensuite sur « Suivant ».
    5. Dans « Options d’installation », laissez la case « Réseau de distribution de contenu (CND) » cochée. Ne changez aucune autre réponse et cliquez sur « Suivant ».
    6. Dans « Options de mise à niveau », laissez toutes les cases en « Activé », sauf « Pour les versions MSI supprimés d’Office, installer les même langues », que vous devez laisser en «Désactivé». Cliquez sur « Suivant ».
    7. Dans « Clé de produit », cochez la case « Clé d’activation multiple (MAK) », puis dans la case prévue à cet effet, entrez votre clé d’activation récupérée au préalable sur votre centre d'administration Microsoft 365 ou votre Microsoft VLSC en fonction de la licence.
    8. Passez l’activation automatique en « Activé ».
    9. Laissez « Accepter automatiquement les termes du contrat de licence » et « Activation d’ordinateurs partagées » en « Désactivé », puis cliquez sur « Suivant ».
    10. Passez la rubrique « Général » en cliquant directement sur « Suivant ».
    11. Passez la rubrique « Préférences concernant les applications » et cliquez sur « Terminer ».
    12. Cliquez sur « Exporter ».
    13. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur la case « J’accepte les termes du contrat de licence », puis remplacez le nom du fichier par « configfile», puis cliquez sur « Exporter ».
    14. Enregistrez le fichier nouvellement créé. Le fichier s’enregistrera dans le dossier de destination par défaut (le plus souvent il s’agit du dossier « Téléchargements »).
    15. Récupérez le fichier configfile.xml dans vos Téléchargements, puis coupez/collez ce fichier OFFICE 2019 sur votre Bureau. Ainsi, vous vous retrouvez avec deux fichiers dans le dossier OFFICE 2019 : setup.exe et configfile.xml.
    16. Dans la barre d’adresse, supprimer « OFFICE 2019 » et tapez « cmd », puis faites « Entrée ».
    17. Une invite de commande va s’ouvrir. Copiez/collez la phrase suivante : setup.exe /configure configfile.xml
    18. Le téléchargement et l’installation se lancent, suivez simplement les instructions qui s'affichent.

 

 

Téléchargement et installation d'Office, Visio et Project POUR MAC

Veuillez noter que toutes les suites Office et applications individuelles, y compris Visio et Project, ne peuvent pas être téléchargées directement à partir du centre d'administration Microsoft 365 ou VLSC.

Voici la procédure de téléchargement des suites Office et des applications individuelles, y compris Visio et Project, pour PC. Veuillez noter que cette procédure est relativement compliquée, et qu’il est souhaitable qu’un prestataire spécialisé ou un informaticien confirmé y procède.

 

Les prérequis à prendre en compte sont les suivants :

 

  • Il est impératif d’exécuter toutes les opérations ci-dessous sur l’ordinateur concerné par l’installation.

 

  • Le système d’exploitation de l’ordinateur doit impérativement être MAC OS.

 

  • L’ordinateur doit être connecté à Internet avec une vitesse de téléchargement d’au moins 20Mbps.

 

Si vous avez besoin de personnaliser votre installation ou avez besoin d'instructions plus détaillées, vous pouvez vous référer aux guides de déploiement de Microsoft.

 

Obtenir la clef de votre logiciel SANS Software Assurance

 

  1. Accédez au centre d'administration Microsoft 365 et connectez-vous avec le compte Microsoft pour les associations que vous avez créé.
  2. Choisissez Facturation > Vos produits dans le menu de navigation de gauche.
  3. Une liste de produits que vous pouvez télécharger apparaît sous la rubrique Logiciels. Cliquez sur le produit Office pour Mac que vous avez demandé.
  4. Sur la page de téléchargement du produit que vous avez sélectionné, utilisez les menus déroulants pour sélectionner la version du produit, la langue, le processeur et le type de fichier appropriés.
  5. Ensuite, cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier .iso du sérialiseur de licence en volume.
  6. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier .iso pour extraire le fichier du package du sérialiseur de licence en volume.
  7. Exécutez le fichier du package du sérialiseur de licence en volume sur chaque ordinateur sur lequel vous allez installer le produit Office pour Mac.

 

Obtenir la clef de votre logiciel AVEC Software Assurance

S'il ne s'agit pas de votre première demande et que vous êtes déjà inscrit au VLSC, passez à la deuxième étape.

 

1ère étape : s'inscrire sur VLSC

VLSC est un outil en ligne permettant de gérer les accords de licence en volume Microsoft, de télécharger des produits et d'accéder aux clés de licence en volume.

Avant de pouvoir télécharger et installer le logiciel que vous avez demandé, vous devez vous enregistrer et accepter votre accord sur VLSC.

Pour s'inscrire à VLSC :

  1. Rendez-vous sur VLSC.
  2. Cliquez sur Se connecter .
  3. Si des options de connexion sont présentées, choisissez de vous connecter avec un compte professionnel.
  4. Il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail. Saisissez l'adresse e-mail de votre organisation enregistrée chez nous et suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte.
  5. Vous recevrez un e-mail vous souhaitant la bienvenue dans le VLSC et vous demandant de valider vos informations. Attendez au moins 15 minutes puis cliquez sur le lien dans cet e-mail pour valider votre adresse e-mail. Pourquoi devoir attendre ? Car il y a un délai avant que VLSC rende les termes et conditions disponibles.

 

2e étape : acceptez votre accord

Après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail de bienvenue pour valider votre adresse e-mail, vous devriez être connecté sur VLSC. Sinon, allez simplement sur VLSC et connectez-vous avant de continuer.

Vous serez invité à signer et à accepter les termes et conditions du contrat de licence ouverte.

Attention, vous devrez accepter un nouveau contrat pour chaque nouvelle commande de produits Microsoft avec Software Assurance.

 

Pour accepter les termes de l'accord :

 

  1. Sélectionnez les options suivantes, puis cliquez sur Afficher.
    • Type de licence ouverte : organisme de bienfaisance
    • Pays d'utilisation : votre pays
    • Langue : votre langue préférée
  2. Consultez le contrat de licence Open, entrez votre nom et cliquez sur J'accepte.

Si vous n'êtes pas immédiatement invité à accepter les termes et conditions sur VLSC, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que l'accès soit accordé. Conservez l'e-mail de validation et cliquez à nouveau sur le lien après une période de 48 heures.

 

3e étape : Installer votre licence

La procédure de téléchargement du Pack Office pour Mac nécessite le téléchargement de deux fichiers : Un package d’installation au format PKG, Puis un serializer au format ISO.

Pour activer votre licence, supprimez toute trace du pack Office précédent, puis téléchargez et exécutez ces deux fichiers consécutivement.

Le Pack Office sera ensuite installé sur votre ordinateur, et immédiatement fonctionnel.

En cas de besoin, nous vous invitons à contacter directement le support Microsoft au 080 90 27 91 (choix 4). Attention: pour vous identifier, l’opérateur vous demandera votre numéro de licence et votre numéro d’autorisation. Merci de vous en munir au préalable, ces numéros sont disponibles sur votre compte VLSC sous l’onglet « Licences » et « Liste des contrats ».

 

 

Comment obtenir vos produits Microsoft sans Software Assurance

 

  1. Vous avez réussi à faire une demande de produits Microsoft Donation ou Discount sans Software Assurance et avez reçu un e-mail confirmant votre demande.
  2. Vous avez reçu un autre e-mail avec des détails sur vos produits et des instructions de téléchargement.
  3. Vous avez attendu 24h après avoir reçu le deuxième e-mail pour que vos produits soient prêts à être téléchargés.

Vous obtiendrez vos produits et clés de licence via le centre d'administration Microsoft 365, une plateforme de gestion accessible via un navigateur.

  1. Connectez-vous à votre centre d'administration Microsoft 365.
  2. Choisissez Facturation > Vos produits dans le menu de navigation de gauche.
  3. Une liste de produits que vous pouvez télécharger apparaît sous la rubrique Logiciels. Cliquez sur le produit que vous souhaitez télécharger.
  4. Sur la page de téléchargement du produit que vous avez sélectionné, utilisez les menus déroulants pour sélectionner la version du produit, la langue, le processeur et le type de fichier appropriés. Ensuite, cliquez sur Télécharger. Assurez-vous de sauvegarder le fichier dans un endroit auquel vous pourrez accéder plus tard.
  5. Pour obtenir votre clé de produit, cliquez sur Afficher les clés d'activation (à côté du bouton Télécharger) pour révéler votre clé. Ensuite, cliquez sur Copier la clé dans le presse-papiers et collez la clé dans un document texte vierge. Enregistrez le document dans un endroit auquel vous pourrez accéder plus tard.
  6. Pour démarrer l'installation, ouvrez le fichier d'installation que vous avez téléchargé à l'étape 4 et entrez la clé d'activation lorsque vous y êtes invité. Si vous avez demandé plusieurs licences, vous pouvez utiliser la même clé pour installer le logiciel sur plusieurs appareils.

Attention ! Vous avez 5 jours pour télécharger vos produits. Passé ce délai, ils ne seront plus disponibles au téléchargement à partir du centre d'administration Microsoft 365.

 

 

Comment obtenir vos produits Microsoft avec Software Assurance

 

  1. Vous avez réussi à faire une demande de produits Microsoft Donation ou Discount avec Software Assurance et avez reçu un e-mail confirmant votre demande.
  2. Vous avez reçu un autre e-mail avec des détails sur vos produits et des instructions de téléchargement.
  3. Vous avez reçu un e-mail de Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) 3 à 5 jours après l'approbation de votre demande, vous informant que votre contrat de licence est prêt à être accepté.

S'il ne s'agit pas de votre première demande et que vous êtes déjà inscrit sur VLSC, passez directement à la deuxième étape.

 

1ère étape : s'inscrire sur VLSC

VLSC est un outil en ligne permettant de gérer les accords de licence en volume Microsoft, de télécharger des produits et d'accéder aux clés de licence en volume.

Avant de pouvoir télécharger et installer le logiciel que vous avez demandé, vous devez vous enregistrer et accepter votre accord sur VLSC.

Pour s'inscrire à VLSC :

  1. Rendez-vous sur VLSC.
  2. Cliquez sur Se connecter .
  3. Si des options de connexion sont présentées, choisissez de vous connecter avec un compte professionnel.
  4. Il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail. Saisissez l'adresse e-mail de votre organisation enregistrée chez nous et suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte.
  5. Vous recevrez un e-mail vous souhaitant la bienvenue dans le VLSC et vous demandant de valider vos informations. Attendez au moins 15 minutes puis cliquez sur le lien dans cet e-mail pour valider votre adresse e-mail. Pourquoi devoir attendre ? Car il y a un délai avant que VLSC rende les termes et conditions disponibles.

 

2e étape : acceptez votre accord

Après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail de bienvenue pour valider votre adresse e-mail, vous devriez être connecté sur VLSC. Sinon, allez simplement sur VLSC et connectez-vous avant de continuer.

Vous serez invité à signer et à accepter les termes et conditions du contrat de licence ouverte.

Attention, vous devrez accepter un nouveau contrat pour chaque nouvelle commande de produits Microsoft avec Software Assurance.

 

Pour accepter les termes de l'accord :

 

  1. Sélectionnez les options suivantes, puis cliquez sur Afficher.
    • Type de licence ouverte : organisme de bienfaisance
    • Pays d'utilisation : votre pays
    • Langue : votre langue préférée
  2. Consultez le contrat de licence Open, entrez votre nom et cliquez sur J'accepte.

Si vous n'êtes pas immédiatement invité à accepter les termes et conditions sur VLSC, cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que l'accès soit accordé. Conservez l'e-mail de validation et cliquez à nouveau sur le lien après une période de 48 heures.

 

3e étape : téléchargez le logiciel demandé

Pour télécharger votre logiciel (ne s'applique pas aux suites Office et aux applications individuelles, voir en début d'article)

  1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, connectez-vous sur VLSC.
  2. Choisissez Téléchargements et clés dans la barre de navigation. La page Téléchargements et clés apparaît, affichant tous les produits de votre demande, regroupés par familles.
  3. Trouvez le produit spécifique que vous souhaitez télécharger. Vous pouvez télécharger la version actuelle ou précédente de tout produit que vous demandez via nous sur le VLSC.
  4. Cliquez sur le lien de téléchargement associé à ce produit.
  5. Sélectionnez votre méthode de téléchargement, la langue et le type de système d'exploitation, le cas échéant (32 bits ou 64 bits). Vous pouvez choisir n'importe quelle version ou langue d'un produit disponible. Vous pouvez utiliser le gestionnaire de téléchargement recommandé par Microsoft ou votre navigateur Web pour le téléchargement. Cliquez sur Continuer.
  6. Cliquez sur l' icône de flèche vers le bas de téléchargement qui apparaît sous votre liste de produits.
    • Si vous utilisez votre navigateur web pour télécharger votre logiciel, la boîte de dialogue Enregistrer sous apparaît. Spécifiez votre emplacement et cliquez sur Enregistrer pour lancer le téléchargement. Répétez si nécessaire pour les autres fichiers de téléchargement.
    • Si vous utilisez le gestionnaire de téléchargement, l'application s'ouvre et le téléchargement commence. Le gestionnaire de téléchargement affiche la progression et l'état en haut de la fenêtre. Vous pouvez cliquer sur Pause à tout moment pour suspendre l'opération de téléchargement. Vous pouvez redémarrer le gestionnaire de téléchargement et cliquer sur Reprendre plus tard.

Pour les produits serveur qui nécessitent des codes de configuration pour l'installation, les codes apparaissent sur la page de téléchargement VLSC une fois le téléchargement terminé.

 

4e étape : installez-le

Les fichiers téléchargés depuis le VLSC ont l'extension de fichier .iso. Si vous êtes sur Windows 10 ou Windows 11, vous pouvez directement double-cliquer sur le fichier. Si une fenêtre s'affiche vous demandant de choisir l'application à utiliser pour ouvrir ce fichier, sélectionnez Explorateur Windows dans la liste et validez en cliquant sur le bouton OK. Pour tout autre système d'exploitation, vous pouvez consulter ce tutoriel pas à pas.

Vous pouvez maintenant installer le logiciel sur autant d'ordinateurs que vous avez demandé de licences. Par exemple, si vous demandez deux licences, vous pouvez installer le produit sur deux ordinateurs. Si vous n'avez pas demandé suffisamment de licences, vous pouvez demander des licences supplémentaires via Solidatech tant que vous ne dépassez pas les limites de quotat de produits de Microsoft (50 licences par famille).

Vous aurez probablement besoin de votre clé de produit pour activer les produits lors de l'installation (la plupart des produits sous licence ne nécessitent pas de clés ou de codes pour l'installation). Vous pouvez choisir parmi deux types de clés pour l'activation en volume : une clé d'activation multiple (MAK) et une clé de service de gestion de clés (KMS). Le MAK est l'option la plus simple et est le type de clé fourni par défaut pour les licences demandées. Vous entrerez cette clé sur chaque ordinateur sur lequel vous installez le logiciel.

Pour obtenir votre clé :

  1. Connectez-vous au VLSC.
  2. Choisissez Téléchargements et clés.
  3. Recherchez votre produit dans la liste et cliquez sur son lien Clé.
  4. Dans le tableau sous le nom du produit, récupérez votre clé dans la colonne intitulée Clé.
    • La colonne Type indique si la clé est MAK ou KMS.
    • Certains produits comme Office ont des clés de configuration distinctes pour les fonctionnalités en ligne telles que les applications web. Ces clés ne sont pas les mêmes que les clés de produit MAK ou KMS et ne peuvent pas être utilisées pour l'activation en volume des produits de bureau.
    • Pour les produits qui ne nécessitent pas de clé, le champ Clés de produit indique : « Ce produit ne nécessite pas de clé de produit. »
    • Vous pouvez copier des clés individuelles à partir de ce tableau ou cliquer sur Exporter toutes les clés : CSV juste au-dessus de la liste des produits pour télécharger une liste de clés au format de valeurs séparées par des virgules (qui peut être ouverte avec Excel). Cette liste contient toutes les clés de licence en volume associées aux accords de votre profil VLSC

 

 

Plus d'informations dans le centre d'aide Microsoft